Top.Mail.Ru
Настройка телефонии в Челябинске: Ip-телефония, мини-атс — программирование | SkyComp
SkyComp
IT аутсорсинг в Челябинске по выгодным ценам. Обслуживаем компьютеры, осуществляем монтаж сетей и видеонаблюдения, занимаемся сопровождением и настройкой систем 1С. Работаем в офисе или удаленно, оплата по факту работ.
Phone: +7 (351) 221-22-23
Url:
https://skycomp.ru/img/logo.png
https://skycomp.ru/wp-content/uploads/2019/04/x4lywzkm.jpg
cash
Свердловский тракт, 7Б
Челябинск
Челябинская область
454036
Россия
4,8
5

Настройка телефонии

Настройка телефонии

  • Опыт работы более 10 лет
  • Оказываем поддержку удаленно
    или в офисе
  • Качество и оперативность — наш принцип

АТС И IP АТС

Автоматическая телефонная станция (АТС) выступает узлом связи во внутренних телефонных сетях. Систему используют для передачи сигналов между устройствами пользователей в частных организациях, населенных пунктах, на промышленных предприятиях. С помощью АТС создают многоканальную корпоративную сеть для обслуживания порядка 200 номеров.

Специалисты компании «Sky Comp» выполняют настройку систем различных типов: аналоговых, цифровых и гибридных. Наши сотрудники имеют многолетний опыт в сфере монтажа, подключения и наладки АТС. Мастера выявляют сбои в работе, проводят диагностику соединительных устройств, определяют параметры оборудования. На оказываемые услуги действует гарантия 1-2 года.

Как работает IP АТС

Функциональные возможности телефонных систем обеспечивают соединение абонентов посредством аудио и видеосвязи. Передача голосовой информации осуществляется по межсетевому протоколу IP. Например, в ходе приветствия клиента по созданной сети имитируются голосовые команды.

Для внешней коммуникации и связи внутри компании разработано интерактивное голосовое меню IVR АТС. Система предоставляет справочные данные в виде записанных голосовых сообщений. Каждый абонент получает основную информацию о предлагаемых услугах и направление в нужный отдел сервисного центра.

Функции АТС

  • Приветствие клиента. Голосовое сообщение в формате mp3 записывается отдельно, а настройку проводит технический специалист. Приветствующая запись упрощает работу сотрудников колл-центра, заранее сообщая клиенту необходимую информацию.
  • Запись звонков. Работает, как маршрутизатор звонков, перенаправляя позвонившего абонента в интересующий его раздел. Навигация происходит за счет нажатия клавиш на телефоне.

Виды АТС

  • Цифровые (H323, SIP, IP). При цифровой передаче данных информация защищена от утечек. Широкий функционал и надежность системы повышают стоимость ее обслуживания и установки.
  • Аналоговые. IP-телефония для малого бизнеса и небольших учреждений с общим количеством пользователей до 30. Принцип действия заключается в преобразовании записи в электронный сигнал.
  • Гибридные с комбинированными портами связи.

Чтобы получить подробную консультацию, позвоните по одному из телефонов или заполните форму заявки на сайте.

Запросите консультацию
технического специалиста

Контакты

г. Челябинск Свердловский тракт, 7Б, офис 406

Понедельник-Пятница, с 9:00 до 18:00


+7 (351) 2-21-22-23 zakaz@skycomp.ru